第二天，慕氏集团特地因为轻味集团暂时设立的专柜简直是门庭若市，从开门开始，就不停的有人来退货，还有的人甚至拿了几年前旧款的瓶子来要求全额退款。
不过这件事情本就是轻味集团理亏，虽然产品没有问题，但是为了慕氏集团和慕谦儒的名声，这笔钱是势必要赔的。
因为轻味集团面对的是中高端市场，售价一般偏高，所以为了维持这次退货能够正常运行，慕楦泽调了五千万出来。而这五千万，则是由慕父出的。不过尽管如此，短短的一个上午过去，轻味集团就已经赔出去了八百万。
其实，钱的方面还算是小事，最让慕楦泽头疼的是，慕谦儒到现在为止，还没有出现。
“慕总，需要我再去催一下吗？”小张看了一眼时间后说道。
“几点了？”慕楦泽头也不抬地问道。
“十二点半了，慕总。”
“让刘叔告诉慕谦儒，如果下午两点之前他还不出现的话，就让他不用出现了。”慕楦泽冷冷地说道。
“是。”小张立刻点头离开。
来退货的人络绎不绝，从开门开始就一直没有中断过，因为这笔买卖买的就是慕氏集团和慕谦儒的好名声，所以慕楦泽严格规定了，只要来退货的人拿的是轻味集团的香水瓶子，不管是哪一年哪一款，用过的还是用完的，通通全款退货，而且态度必须要好。可即使这样，麻烦也还是找上门来了。
“为什么不给我退钱，凭什么！”
专柜前面，一个四十岁左右，穿着一身名牌的中年妇女，做着与她的打扮截然不同的行为。
“这位夫人，您的香水瓶子是外面仿冒的，并不是轻味集团出产的，所以依照规矩并不能给您退款，请您谅解！”负责退款的员工依旧客气地给她解释。
“这怎么就不是你们公司产的，我明明就是在你们公司买的，怎么，现在想不认账了是吧！果然是装腔作势，说什么全额退款，全都是骗人的！”那中年妇女拍着桌子，不依不饶地大声喊道。
旁边的几个人连忙过来安抚她，“这位夫人，不然你看这样好不好，如果你能够提供当时购买的票据，我们这边也是可以给您退款的。”
那位妇女越发的蛮横了，指着员工的鼻子叫嚣道：“票据？票据什么啊票据，这都多久了，谁还会放着那种东西，早就不见了。
而且是你们说的，只要凭瓶子就可以退款的，现在怎么又说话不算数了！不要以为你们公司大就了不起了，小心我去揭发你们！你到底给不给我退款！”
“可是您的瓶子真的是假的，我们真的没办法给您退款。或许是您记错了，这样，请您拿了轻味集团的香水瓶子，只要是真的，我保证给您退款，您看这样可以吗？”
那个中年妇女的态度一直嚣张跋扈，而慕氏集团的员工取一枝亲和有礼，两相一对比，高下立分。
连旁边同样来退款的顾客都看不下去了，纷纷站出来，指责那个中年妇女，有几个人说话还相当难听。
可是那个中年妇女就好像听不见似的，只拉着柜台的员工不撒手。
“我不管，你今天必须给我退了，这本来就是你们公司东西，我用了这么久，有没有后遗症都不知道。我都还没有跟你们计较，你们倒是想要赖账了是吧，我告诉你，不可能！”
“夫人，请您不要这个样子，我……”
旁边的几个员工见势不妙，立刻要去找经理出来。
只是碰到这种撒泼不讲理的人，就是经理出来了也无济于事。所谓秀才遇到兵，有理说不清，那个中年妇女就咬死了东西是在轻味集团买的，真要让他们退款。
如果是平时的话，他们早就叫保安把这个女人给赶出去了，只不过今天情况特殊，上面吩咐下来说绝对不可以闹出乱子。就在经理准备认栽，把东西给那个中年女人退了的时候，突然一道声音传了过来。
“请问，这个瓶子可以给我看一下吗？”来人不是别人，正是身形消瘦，面容苍白，精神却还可以的慕谦儒。
“是您啊，您终于来了！”经理面色一喜，立刻让手下的人把现在的情况向上汇报了过去。
“你是谁呀！我凭什么要给你看！”那个中年妇女似乎也是感觉到来人不简单，立刻把瓶子在手里攥紧，不肯拿出来。
“我是轻味集团的总经理，慕谦儒，之前因为本公司内部的原因，给大家带来了很多困扰，我在此向大家道歉。”慕谦儒说完，还微微弯了一下腰。
另一个中年妇女面色一变，片刻后，还是蛮不讲理的叫喊道：“你是总经理又怎么样，你是总经理我就要给你看吗？凭什么！”
“我是轻味集团的总经理，这次活动也是我组织的，目的就是为了补偿大家，所以我想我还是有资格能看看你手里的瓶子的。”今天的活动，是慕楦泽以慕谦儒的名义办的，所以他这样说倒也不算错。
那个女人把瓶子紧紧地护在了胸前，“我不给，瓶子在我手里，我说了算。我是来退钱的，你只要告诉我退不退我钱就可以了，不要跟我说那么多！”
“退，当然退！”慕谦儒斩钉截铁地说道。
“真的？”那中年妇女一喜，眼睛里立刻射出了贪婪的光芒，放在胸前握着瓶子的手也不不禁松了送。
“当然，不过前提是，你拿的确是我轻味集团所生产出来的香水。”
慕谦儒眼睛一眯，只一眼，他就看出来这个女人手里拿的香水绝对不是轻味集团的。
“当然是了，我还能骗你吗？你看这么多人在这等着呢，你们快给我退款吧，免得耽误别人的时间。”那中年妇女笑了笑，眼睛里的光犹如实质，就差直接把手伸出来问慕谦儒要钱了。
“想要退钱很简单，把你手里的瓶子给我看看。”慕谦儒微笑着看那个中年妇女。
“
要是我不给呢！”中年妇女立刻把身子往后面侧了侧。
“那就抱歉了，今天恐怕是不能给您退款了。”慕谦儒很客气地说道。
中年妇女的脸色立刻狰狞了起来，指着慕谦儒的鼻子就开始骂，“你们这些奸商，你们这是欺诈消费者，我要去告你们！”
慕谦儒笑了，他跟慕楦泽不一样，慕楦泽是含着金汤匙出生的，他从小到大见的人都是绅士淑女，精英白领。
可他不是，他是从底层靠自己的力量一点一点爬上来的，没有人会比他更了解中年妇女这种人的心理了。
有些人看着衣着光鲜，内里却依旧是上不得台面的，她今天到这里，无非就是想骗点钱而已，要引他们上钩，实在是太简单不过了。
“如果我没有看错的话，你手里的那个瓶子应该是我们公司两年前限量出版的圣诞款，一瓶要将近九万元，我们自然是要谨慎一点的。您确定您不能把瓶子拿给我们检查一下吗？”
“九，九万块？”那个中年妇女愣了一下，显然是没想到她手里的瓶子竟然会这么值钱。
“所以我们也是为了谨慎起见，请您谅解。”果然，鱼饵一丢出去，鱼儿就忍不住游过来了。
“你确定你看了就会退钱给我吗？”中年妇女问道。
“只要是真的，我们都是当场退款的。”慕谦儒自始至终都保持着笑脸。
那个中年妇女看着手里的瓶子犹豫了。
这个瓶子其实是她在路边随便捡的，因为恰巧听说这里有这种退货活动，所以就过来凑凑热闹。本来她是没抱什么希望的，结果过来一看发现竟然是真的，有些人是拿着半瓶香水去退钱，有些人干脆拿着空瓶子去退钱，而那些员工竟然还真的给他们退了！
那可是货真价实的的钞票呀，她怎么能不心动？所以她才连忙把捡到的瓶子拿到洗手间清洗干净，还把上面所有的图案都被刮掉了，然后就拿着这个玻璃瓶子来退钱了。
她不知道为什么明明别人都那么容易就退款了，偏偏到她这里就出了问题，她又心虚又眼红，还抱着一些侥幸心理，所以就当场跟工作人员争执了起来。
她看着眼前的这个被称为总经理的男人，心里犹豫不定。按理说总经理都应该是不食人间烟火的，说不定他看不出来呢，要是成功了，她就能白拿九万块呢！
抱着这种侥幸心理，中年妇女把瓶子交给了慕谦儒，“那你看吧，记得看完了退我钱啊，我这可真是在你们店里买的。听说你们公司里出了问题，在香水里添了什么乱七八糟的东西，我也不问你们要赔偿了，就把我买香水的钱退给我就行了！”
那中年妇女说得跟真真切切，不知道的，还真的以为是她买的香水呢！
慕谦儒接过瓶子，先是拿在手里掂量了一下，然后开始检查瓶身，最后还把鼻子凑近瓶口轻轻地嗅了两下。
“抱歉，你的钱，看来是退不了了。”
（本章完）
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